La Política de Calidad de ESPERFIL Perfiles y Accesorios metálicos S.L. (ESPERFIL) persigue como objetivo fundamental conseguir la satisfacción de los clientes asegurando la calidad de sus productos en armonía con los requisitos y expectativas de sus clientes, mercados y exigencias normativas y reglamentarias, y se basa en los siguientes principios:
• Se mantendrán los adecuados canales de comunicación con clientes y otras partes interesadas para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
• Todo el personal de ESPERFIL debe ser consciente de estar involucrado en el logro de los objetivos de la empresa, para lo cual se promoverá entre sus empleados la aplicación de prácticas de gestión de calidad adecuadas.
• La voluntad permanente de ESPERFIL en materia de Gestión de la Calidad se pondrá de manifiesto a través de programas de formación y sensibilización que fomenten la gestión participativa de la calidad, posibilitando que las habilidades del personal sean utilizadas para el beneficio de la organización.
• Para garantizar el desarrollo de sus actividades dentro de la normativa y reglamentación aplicable, se dará cumplimiento a la legislación, así como a otros requisitos suscritos con sus clientes.
La normativa y reglamentación aplicable a los diferentes productos fabricados en ESPERFIL son:
- La norma UNE-EN ISO 9001:2008 en vigor que apliquen a los diferentes productos fabricados.
- El Reglamento General 35.00 de la marca AENOR en vigor que apliquen a los diferentes productos fabricados.
- El Reglamento Particular 35.12 de la marca AENOR en vigor que apliquen a los diferentes productos fabricados.
• Se establecerán los controles y revisiones que garanticen un uso y disposición adecuada de recursos materiales y humanos.
• Cumplir con los requisitos y mejorar de forma continua la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, mediante el establecimiento de sistemas adecuados de medición y seguimiento de los productos y procesos y de análisis de la información obtenida.
Para aplicar esta Política de Calidad, ESPERFIL tiene implantado y mantiene un Sistema de Gestión de Calidad que abarca todos los requisitos que son de aplicación de la Normativa en vigor y que es capaz de establecer procesos adecuados que nos ayuden en nuestro compromiso con la mejora continua.

Stéphane Botella
Dirección